Примеры и использование

[account_disabled]

Компании, у которых есть отдел маркетинга и отдел обслуживания клиентов, могут использовать одну и ту же страницу Facebook с командами обоих отделов, но иметь отдельную учетную запись Twitter только для «помощи». Всякий раз, когда отдел маркетинга отслеживает проблему обслуживания клиентов, когда клиент упомянул основную учетную запись Twitter, твит может быть перенаправлен в группу обслуживания клиентов, и они могут ответить и помочь, используя свою учетную запись Twitter. Как назначить твит или отправить его в беседу.


Корпорации, у которых есть генеральный директор и другие лица уровня C и которые планируют использовать HootSuite для управления своими личными социальными сетями, могут изолировать эти сети для исполнительной команды и оставить фирменные учетные записи для Исполнительный список уровня C маркетинговой команды. Компании могут использовать команду по развитию бизнеса, которой назначаются потенциальные клиенты, которые приходят в виде комментариев и ответов на обновления статуса в социальных сетях, а команде может быть предоставлен доступ к сетям и профилям, наиболее подходящим для привлечения потенциальных клиентов и развития бизнеса. Например, такой команде может потребоваться доступ к профилям LinkedIn, страницам и группам компании, но не к фирменной странице Facebook. 



Aгентства и частные лица, которые хотят использовать одну учетную запись HootSuite для управления несколькими предприятиями и брендами, могут использовать Teams для представления каждого отдельного бренда, а также соответствующим образом подключать и назначать профили этого бренда. Хотя я лично предпочитаю создать новую учетную запись HootSuite для каждого бизнеса, чтобы иметь полное право собственности и контроль над профилем HootSuite. Вот как компании могут использовать HootSuite Teams для дополнения внутренней организационной структуры и обеспечения стабильного уровня коммуникации и управления кампаниями.